趨利避害談花店轉單
承接從別的組織或者花店轉過來的訂單已經(jīng)成為很多花店的重要業(yè)務之一。轉單分哪些類型?哪類利潤高、糾紛少?“應該先收款后配送,還是先配送后收款”、“圖片和實物不相符”等類似的常見問題有哪些,如何避免?這些問題都將在今年的零交會上得到解答。
“目前花店承接的轉單大概分為以下幾個類型,第一是來自境外的鮮花速遞公司的轉單,如國際花商聯(lián)(Interflora)、日本生花通信配達協(xié)會(JFTD)、香港花之言等,這類轉單組織一般都有固定的配送花店,其訂單量大、利潤豐厚;第二是來自境內(nèi)正規(guī)鮮花速遞組織的訂單,如莎啦啦等,這類組織也有長期合作的配送花店,其訂單量、利潤也相對較穩(wěn)定;第三是一些非正規(guī)配送組織和花店,他們往往沒有固定的配送店,有訂單后,跟要配送地區(qū)的多家花店聯(lián)系,誰承接的價格低,就把訂單給誰,聯(lián)系方式一般通過qq群、論壇等,這類訂單存在的風險最大,經(jīng)常因為價格太低而質(zhì)量得不到保證,糾紛很多;第四是類似花之盟內(nèi)部成員店的轉單,承接訂單的花店以原價將訂單給配送花店,比如,北京花店承接到送往鄭州、價值300元的訂單,給鄭州花店的價格就是300元,鄭州花店回報的方式就是以后承接到北京的配送訂單,也原價交給北京的這家花店。”中國優(yōu)秀花店聯(lián)盟(簡稱花之盟)的創(chuàng)始人之一、北京稻草人花坊的錢鋒這樣對記者介紹。錢鋒表示,花店應該盡可能承接境外配送組織和境內(nèi)正規(guī)配送組織的轉單,那么如何才能做到這一點?如何才能得到更多的轉單?零交會上的專題討論將為大家揭曉。
有人主張先收錢后配送,這對花店來說風險小,但也有人主張可以先配送后收錢。北京貝蕾絲鮮花有限公司執(zhí)行總監(jiān)張紅玉有自己的觀點。誰先誰后最重要的是要判斷轉單方的信譽度和誠信度,如何判斷考驗經(jīng)驗和技巧。
本屆零交會上,國際花商聯(lián)(Interflora)作為國際最大的鮮花轉單組織之一,其中國區(qū)代表???上海優(yōu)尼鮮花有限公司董事長王興國,也將在零交會上暢談國際轉單組織巨頭的運作,以及國際轉單的發(fā)展趨勢。