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同為古典園林之游客熱情冷熱分析

2013-12-09 08:57:23         來源:姑蘇晚報     瀏覽次數(shù):

  此外,記者從同程網(wǎng)了解到,網(wǎng)上預(yù)訂最為火爆的是拙政園和留園,而較為冷門的園林,如滄浪亭、五峰園等,網(wǎng)上并沒有開通預(yù)售通道,而僅有景點(diǎn)介紹。

  對此,同程網(wǎng)市場研發(fā)中心經(jīng)理張艷紅表示,“網(wǎng)上預(yù)訂門票最多的是拙政園,其次是留園,二者的預(yù)訂量占到了整個園林門票預(yù)訂量的七成左右,它們在國內(nèi)的知名度最高,關(guān)注度預(yù)訂量當(dāng)然也最高。而一些冷門的園林由于預(yù)訂量太少,我們與它們進(jìn)行合作有一定的難度。”

  為什么在旅游團(tuán)中,各個園林會出現(xiàn)冷熱不均的情況?吳樹新告訴記者,價格是決定性因素,其次考慮的是知名度、類型和線路。“開團(tuán)首先要考慮的是成本,線路中安排的園林需要有一定的利潤空間,如果一個園林門票過低,團(tuán)隊(duì)票和個人票的差價太小,我們可能會連成本都收不回來。其次,知名度非常重要,虎丘有蘇軾的名言‘到蘇州不游虎丘乃憾事也’,留園和拙政園都位列中國四大名園,它們本身就是最好的品牌——這三個地方一個都沒玩過,你能說自己來過蘇州么?而坦白地說,出了蘇州市,幾乎沒有人知道怡園和藝圃,如果把它們作為主打產(chǎn)品來推廣難度較大。最后要考慮的就是園林類型和線路,比如拿拙政園和留園來說,兩者類型比較相似,一般不會同時安排在一條線路中,而如果要用虎丘和這兩個搭配,我們首先考慮的是留園,它離虎丘更近一點(diǎn)。”

  對于近期公布的《蘇州古典園林保護(hù)傳承及門票價格調(diào)整聽證方案》,吳樹新預(yù)測,對旅游團(tuán)來說,熱門園林價格的上浮確實(shí)會起到一定的降溫作用。“旅游團(tuán)想要占據(jù)市場,價格不能太高,再加上考慮利潤空間的話,中檔價位的園林是我們最喜歡的。也正是因?yàn)檫@個原因,旅游團(tuán)去留園的比去拙政園的更多。”

  但吳樹新也表示,旅游團(tuán)對門票價格的上浮相對不敏感,“散客受門票價格調(diào)整的影響會更大,而團(tuán)隊(duì)票由于有折扣優(yōu)惠,所以反映到報價上不會那么明顯——比如門票上漲20元,團(tuán)費(fèi)可能只會上漲10元。”

  C:專家建議

  加大宣傳打造“園林社區(qū)游”


  蘇大社會學(xué)院副教授孫劍冰曾在網(wǎng)師巷社區(qū)和倉橋社區(qū),就現(xiàn)存園林保護(hù)的必要性作了一次問卷調(diào)查。由居民對園林的綜合價值進(jìn)行評分,認(rèn)為“非常有必要保護(hù)”的打5分,“很有必要保護(hù)”的打4分,“有必要保護(hù)”的打3分,“有一定必要保護(hù)”的打2分,“基本沒有必要保護(hù)”的打0分。

  調(diào)查結(jié)果顯示,古城區(qū)7座世界遺產(chǎn)園林中,拙政園、獅子林、滄浪亭和網(wǎng)師園的平均得分在4分以上,而耦園、藝圃和環(huán)秀山莊的得分在3分以上、4分以下。孫劍冰認(rèn)為,“由此可見,同樣是世界遺產(chǎn)園林,市民對幾處規(guī)模相對較小的園林的文物價值的認(rèn)知還是偏低的。因此,加大宣傳力度,提高一些小園林的知名度很重要。”

  沈亮舉例說,小園林各具特色,就連本地人也不一定都知道,比如,怡園是建造最晚的一個蘇州園林,博采諸園之長,是一個賞梅的絕佳去處;環(huán)秀山莊的假山堪稱“中國之最”,園林大師陳從周說“造園者不見此山,正如學(xué)詩者未見李杜”等等。他認(rèn)為,對規(guī)模較小、知名度還不高的園林,在宣傳、營銷時要加大力度,和拙政園、獅子林等要一視同仁。

  “蘇州許多中小規(guī)模的園林周圍不適宜建設(shè)大型的停車場。要解決這一問題,我個人認(rèn)為,還在于發(fā)展以園林為資源的社區(qū)旅游。”孫劍冰說,門票價格調(diào)整能否起到分流游客的效果,更在于蘇州古城區(qū)社區(qū)旅游的發(fā)展。“蘇州古城區(qū)的大大小小的園林都零散地分布在各個街區(qū)內(nèi)。如果能將那些中小規(guī)模園林的旅游發(fā)展成為社區(qū)旅游的吸引物,帶動社區(qū)旅游,則能更好地達(dá)到分流效果”。

  孫劍冰認(rèn)為,城市社區(qū)旅游,是以在街區(qū)內(nèi)漫步、享受整個街區(qū)環(huán)境為特征的,這和一般的以游覽個別旅游景點(diǎn)為重點(diǎn)的周游型旅游不同。“如何引導(dǎo)游客的游覽方式從周游型旅游發(fā)展為社區(qū)旅游,這對園林旅游的可持續(xù)發(fā)展具有較重要的意義。”

  引導(dǎo)游客深度體驗(yàn)系列園林

  “可以說,這次公布的調(diào)價聽證方案反映的是園林市場的供求現(xiàn)狀,也是用市場手段來加強(qiáng)人流疏導(dǎo)的一種無奈之舉。”蘇州大學(xué)社會學(xué)院旅游管理系教授周永博認(rèn)為,此輪價格調(diào)整的好處是,根據(jù)市場規(guī)律,一部分人會轉(zhuǎn)向免費(fèi)或門票價格較低的園林,熱門園林的游客上漲趨勢會從一定程度上有所放緩。

  周永博表示,可以結(jié)合票價調(diào)整推出一些配套措施,來取得更好的疏導(dǎo)人流的效果。他建議,從園林層面,要加強(qiáng)影響方面的引導(dǎo),把眾多具有文化價值的冷門園林向公眾推廣,使蘇州園林形成百花齊放的格局。“可以加強(qiáng)不同園林產(chǎn)品的組合,從文化創(chuàng)意層面開發(fā)系列性產(chǎn)品,引導(dǎo)游客按照文化傳承、名人足跡、歷史關(guān)聯(lián)等脈絡(luò),對一系列園林進(jìn)行深度的游覽體驗(yàn)。”

  從蘇式生活的角度來說,則應(yīng)該大力開發(fā)我市其他旅游品牌的打造,用其他類型的旅游產(chǎn)品分流游客。“對離得遠(yuǎn)一點(diǎn)的游客來說,園林是他們對蘇州的第一印象甚至是唯一印象,這是不爭的事實(shí)。但實(shí)際上,蘇式生活的內(nèi)涵不僅僅是看一下園林就結(jié)束了,我們應(yīng)當(dāng)加大力度完善各類古宅、城墻、歷史街區(qū)和博物館的游覽體驗(yàn),加強(qiáng)它們的知名度和市場影響力,最終形成多元的、和園林互補(bǔ)的蘇州標(biāo)志性旅游產(chǎn)品。”周永博說。
 

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