兒童課余生活設(shè)計

　　在現(xiàn)代社會中，如何讓兒童度過快樂的課余生活也是重要的問題。日本跟我國類似，很多兒童從小學(xué)開始，除了要面對學(xué)習(xí)成績的壓力，還不得不聽家長安排去上許多課外補習(xí)班。日本的一項調(diào)查顯示，在兒童最渴望增加的時間中，“睡眠”排第一位，“發(fā)呆”列第三位。日本兒童學(xué)習(xí)緊張，缺少自由悠閑的課余生活。針對這一問題，神戶的設(shè)計者從兒童的課余學(xué)習(xí)、交流、玩樂、上下學(xué)途中等與課余生活密切相關(guān)的幾方面提出了許多給人以啟發(fā)的設(shè)計方案。

　　例如，“幸福的放學(xué)后食堂”設(shè)計，針對雙職工家庭兒童放學(xué)后吃飯難、無人照看、無人交流的問題和社區(qū)獨居老人的吃飯難問題，提出由社區(qū)、街道開辦“放學(xué)后食堂”，社區(qū)老人和上學(xué)的兒童均可購買飯卡到食堂就餐，菜譜每日變化。該方案讓兒童和老人同去社區(qū)食堂吃飯，一邊吃飯一邊可以相互講講話，有助于消解兒童和老人獨自一人吃飯，沒人講話的孤獨感，有利于老人和兒童兩者的身心健康。

　　“逆境體驗主題公園”設(shè)計項目，則可讓被家長過度保護而習(xí)慣了順境生活的孩子體驗各種逆境狀態(tài)，使其得到心理鍛煉，利于其心智成長。主題公園中的“月球登陸模擬車”體驗，被設(shè)計成按指示操作無論如何也不能著陸，意在使孩子懂得社會上存在很多錯誤的教導(dǎo)；“連排車”體驗證明，不管如何努力跑在最前面，結(jié)果都只能全員同時到達終點，意味著努力并非一定能得到相應(yīng)回報；“沒有出口的迷宮”體驗表明并非所有事都能找到答案；“冤罪”體驗告訴孩子有時人們不得不承受有口難辯的冤屈等等。

　　食品安全流通設(shè)計

　　食品安全在我國已成為一個時時牽動消費者神經(jīng)卻又難以有效解決的問題。在日本，雖然食品安全監(jiān)管比較嚴格，但還是有不少食品安全問題常被媒體曝光。設(shè)計能否為之找到解決辦法呢？神戶的社會設(shè)計項目中，得到評委最高評價并獲得金獎的“本地蔬菜采購券”方案設(shè)計，為解決食品安全流通問題提供了一個頗有創(chuàng)意而又實際可行的方案。

　　消費者之所以擔(dān)心食品安全，很多時候是因食品產(chǎn)地遙遠且信息不透明，流通環(huán)節(jié)太多，從而有“來路不明”之感。消費者與生產(chǎn)者不能見面和直接溝通，則缺乏建立信任的基礎(chǔ)。“本地蔬菜采購券” 的設(shè)計宗旨是讓消費者能直接了解生產(chǎn)者的詳細信息，有機會與生產(chǎn)者直接見面溝通，并能方便購買到自己了解的生產(chǎn)者生產(chǎn)的新鮮蔬菜和其他生鮮食品。

　　這個設(shè)計方案是，利用遍布市區(qū)的便利店、食品店等店鋪，向消費者銷售“本地蔬菜采購券”。消費者購買采購券后，通過專門網(wǎng)站或在便利店等處查詢本地蔬菜及其他農(nóng)產(chǎn)品和生產(chǎn)農(nóng)家的詳細信息，輸入品名、生產(chǎn)農(nóng)家編號、聯(lián)系方式等進行預(yù)訂，在指定日期內(nèi)憑券前往便利店等代理店鋪取貨，或在采購券注明的期限內(nèi)，根據(jù)網(wǎng)站、便利店等發(fā)布的信息前往蔬菜種植地采摘。采購券注明每種蔬菜的采摘日期和期限，一般為雙休日和節(jié)假日，采摘地選在距離消費者最多半天可開車來回的郊區(qū)農(nóng)村，采摘還可與農(nóng)業(yè)觀光體驗活動結(jié)合。

　　這個設(shè)計方案的特點，一是農(nóng)產(chǎn)品能保證其“來路”明確；二是消費者在農(nóng)產(chǎn)品品種、購買時間和方式上的選擇余地都很大；三是按需采摘和運送，沒有庫存，運輸也不需花費很長時間，保證新鮮；四是采取消費者到24小時營業(yè)且遍布市區(qū)的便利店等代理店鋪自提方式，極大方便了上班族消費者、行動不便的老年人等購買本地農(nóng)產(chǎn)品；五是有利于本地農(nóng)產(chǎn)品開拓新銷售渠道，發(fā)展農(nóng)業(yè)體驗觀光旅游，農(nóng)家還可借此掌握市場信息；六是采購券的制作、專門的網(wǎng)站經(jīng)營、農(nóng)產(chǎn)品和采購券的銷售結(jié)算、農(nóng)產(chǎn)品的采摘和運輸?shù)?，與生產(chǎn)農(nóng)家和便利店等代理店鋪的聯(lián)系全部由一家專門的企業(yè)負責(zé)經(jīng)辦，責(zé)任明確，容易監(jiān)管，能更好地保證服務(wù)質(zhì)量。

　　結(jié)語

　　神戶的社會設(shè)計項目，是普通市民通過對自己和周邊人日常生活細節(jié)的細致觀察和切身體驗，從生活者角度出發(fā)，發(fā)揮小創(chuàng)意，進行解決實際問題的對策設(shè)計。乍一看，都是一些細微而不起眼的設(shè)計，但這當(dāng)中的很多設(shè)計，確實能幫助人們解決生活中的問題，或激發(fā)別人也去發(fā)現(xiàn)生活中的實際問題，以小設(shè)計尋求解決辦法。聚沙成塔，點滴細微的設(shè)計不斷匯聚，最后就形成“大設(shè)計”了。

　　（作者系上海社會科學(xué)院部門經(jīng)濟研究所副研究員。）