隨著人類(lèi)社會(huì)的不斷發(fā)展，未來(lái)城市承載的人口將越來(lái)越多，城市面臨的挑戰(zhàn)也愈加繁多和復(fù)雜。建設(shè)智慧城市，實(shí)現(xiàn)城市可持續(xù)發(fā)展成為當(dāng)今世界城市發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的歷史潮流。智慧城市主要指運(yùn)用信息和通信技術(shù)手段感測(cè)、分析、整合城市運(yùn)行核心系統(tǒng)的各項(xiàng)關(guān)鍵信息，從而對(duì)包括民生、環(huán)保、公共安全、城市服務(wù)、工商業(yè)活動(dòng)在內(nèi)的各種需求做出智能響應(yīng)。其實(shí)質(zhì)是利用先進(jìn)的信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)城市智慧式管理和運(yùn)行，進(jìn)而為城市中的人創(chuàng)造更美好的生活，促進(jìn)城市的和諧、可持續(xù)成長(zhǎng)。記者此次在新加坡對(duì)相關(guān)智慧城市參觀所獲最大感觸，新加坡在智慧城市相關(guān)項(xiàng)目的實(shí)驗(yàn)、試點(diǎn)過(guò)程中，讓很多技術(shù)創(chuàng)新不僅停留在“高大上”的展示上，還盡可能提升公眾的參與度，也就更接地氣。

　　提高公眾參與程度

　　記者在新加坡采訪、參觀期間發(fā)現(xiàn)，這里種種搭上智慧二字的生活場(chǎng)景、試點(diǎn)項(xiàng)目，老人和兒童不會(huì)被“隔離”在使用群體之外。

　　例如在“TechSaturday”活動(dòng)期間，公眾體驗(yàn)新技術(shù)已然成為一場(chǎng)嘉年華活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)人頭攢動(dòng)。“TechSaturday”活動(dòng)設(shè)置了各種類(lèi)型的展臺(tái)，展出虛擬現(xiàn)實(shí)眼鏡、無(wú)人機(jī)、通過(guò)面部表情操作的自動(dòng)販賣(mài)機(jī)等高科技產(chǎn)品，且各展臺(tái)還配有講解員，與其他高科技行業(yè)展會(huì)無(wú)大的區(qū)別。但不同之處在于，這一展會(huì)的受眾并非專業(yè)人士，主要目的也不是展銷(xiāo)商品，而是向公眾提供體驗(yàn)前沿科技的機(jī)會(huì)。記者在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，參與者主要是中小學(xué)生，家長(zhǎng)更多是擔(dān)當(dāng)陪伴者角色，因此會(huì)場(chǎng)的一些產(chǎn)品實(shí)踐場(chǎng)地內(nèi)出現(xiàn)了活動(dòng)參與者收集項(xiàng)目印章兌換小吃的餐車(chē)。整個(gè)會(huì)場(chǎng)已然成為一個(gè)遍布熱狗和粉色棉花(13085, -10.00, -0.08%)糖的“兒童樂(lè)園”。

　　事實(shí)上，新加坡政府在建設(shè)“智慧國(guó)家”的進(jìn)程上，除調(diào)動(dòng)普通民眾的參與積極性外，還吸引相關(guān)領(lǐng)域的人士共創(chuàng)與合作，主要是以為IT技術(shù)公司為代表的行業(yè)伙伴。

　　據(jù)了解，去年10月，新加坡資訊通信發(fā)展管理局曾召開(kāi)行業(yè)介紹會(huì)，向合作伙伴綜合展示其“智慧國(guó)家”平臺(tái)的項(xiàng)目情況，并表明需要各方在哪些維度一同參與建設(shè)。

　　數(shù)據(jù)收集兼顧安全

　　除了提高公眾參與度外，新加坡智慧城市的建設(shè)不是一味追求科技的炫酷，而是給予當(dāng)?shù)厥忻駧?lái)生活上的便利和幫助，讓百姓受益。例如地鐵自助購(gòu)票窗口裝POS機(jī)，超市設(shè)自助結(jié)賬柜臺(tái)，實(shí)現(xiàn)難度并不大，卻大大方便了人們的生活。又如智能排隊(duì)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)也使用了先進(jìn)的視頻傳感來(lái)實(shí)時(shí)確定排隊(duì)的長(zhǎng)度。在出租車(chē)停靠點(diǎn)，可以確定排隊(duì)和出租車(chē)抵達(dá)的情況，幫助上下班的人做出恰當(dāng)?shù)某鲂羞x擇等。

　　在新加坡采訪、參觀過(guò)程中，除時(shí)時(shí)感受到，新加坡智能科技給城市所帶來(lái)的創(chuàng)新活力與生活便利外，其物聯(lián)網(wǎng)傳感器的廣泛應(yīng)用豐富了這座城市各種數(shù)據(jù)的收集，也令記者印象深刻。例如，汽車(chē)上有傳感器，開(kāi)車(chē)經(jīng)過(guò)某條公路發(fā)現(xiàn)路面損壞，可以自動(dòng)發(fā)送，也可通過(guò)手機(jī)定位等進(jìn)行報(bào)修處理。

　　新加坡被越來(lái)越多的數(shù)據(jù)所覆蓋，其傳感器遍布全國(guó)，也會(huì)隨之產(chǎn)生一些問(wèn)題，其中涉及的個(gè)人隱私及安全的問(wèn)題最被關(guān)注。那么其又是如何協(xié)調(diào)和解決這一矛盾的？

　　據(jù)了解，新加坡對(duì)于數(shù)據(jù)安全問(wèn)題高度重視，新加坡《個(gè)人資料保護(hù)法》已正式生效，其他相關(guān)信息安全的法律也在制定之中。根據(jù)新加坡《個(gè)人資料保護(hù)法》，任何機(jī)構(gòu)如果需要利用個(gè)人數(shù)據(jù)來(lái)開(kāi)發(fā)解決方案，都必須征得個(gè)人的同意，或保證所有資料都是匿名使用，這樣個(gè)人就無(wú)法被識(shí)別。該法還規(guī)定，任何機(jī)構(gòu)都必須采取必要合理的安全措施來(lái)保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、收集、使用或其他類(lèi)似的風(fēng)險(xiǎn)。

　　由此來(lái)看，智慧城市的建設(shè)和實(shí)現(xiàn)不會(huì)一蹴而就，有一個(gè)長(zhǎng)期復(fù)雜的協(xié)調(diào)過(guò)程。這個(gè)“系統(tǒng)中的系統(tǒng)”需要社會(huì)各方、城市中各個(gè)角色的充分關(guān)注，需要以開(kāi)放的姿態(tài)借鑒全球各地的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，需要充分了解自身特點(diǎn)，量身訂制合理的建設(shè)方案。