國(guó)家旅游局25日在官網(wǎng)向社會(huì)發(fā)布首批1801家“全國(guó)旅游價(jià)格信得過(guò)景區(qū)”，然而，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在這批“信得過(guò)”名單中，不少景區(qū)長(zhǎng)期以來(lái)在價(jià)格方面?zhèn)涫苡慰秃洼浾撡|(zhì)疑，有的景區(qū)上月剛剛被通報(bào)批評(píng)，甚至有景區(qū)存在明顯的門票價(jià)格違規(guī)漲價(jià)問(wèn)題。

　　記者發(fā)現(xiàn)，1801家首批“價(jià)格信得過(guò)”景區(qū)中，至少有七家是上月剛剛被國(guó)家旅游局提出警告的5A級(jí)旅游景區(qū)，包括河北保定安新白洋淀景區(qū)、江蘇南京夫子廟秦淮風(fēng)光帶、浙江淳安縣千島湖風(fēng)景名勝區(qū)、山東棗莊臺(tái)兒莊古城景區(qū)、河南洛陽(yáng)市龍?zhí)洞髰{谷景區(qū)、陜西渭南市華山景區(qū)、廣東清遠(yuǎn)市連州地下河旅游景區(qū)等。

　　今年4月，國(guó)家旅游局通報(bào)，根據(jù)暗訪組對(duì)相關(guān)景區(qū)的旅游服務(wù)、旅游環(huán)境等問(wèn)題進(jìn)行暗訪復(fù)核的情況，全國(guó)有44家A級(jí)旅游景區(qū)被摘牌，1家5A級(jí)旅游景區(qū)被嚴(yán)重警告，華山、臺(tái)兒莊等9家知名5A級(jí)旅游景區(qū)被警告。國(guó)家旅游局同時(shí)要求這些被通報(bào)的景區(qū)在3至6個(gè)月完成整改，整改之后還會(huì)實(shí)地復(fù)核，對(duì)復(fù)核不合格的景區(qū)，將采取更加嚴(yán)厲的處罰措施。然而，僅僅一個(gè)月后，上了“黑名單”的七省景區(qū)再次出現(xiàn)在“信得過(guò)”景區(qū)名單中，“洗白”速度引發(fā)網(wǎng)友質(zhì)疑。

　　剛上完“黑榜”又上“紅榜”的白洋淀景區(qū)，被國(guó)家旅游局暗訪小組評(píng)價(jià)指出“淡季里管理混亂”，其中就有價(jià)格不透明的問(wèn)題。河北省旅游信息中心通報(bào)顯示，白洋淀景區(qū)整改任務(wù)分為幾個(gè)階段，最晚的項(xiàng)目要到5月30日或者6月30日完成整改。這就意味著，白洋淀景區(qū)在上輪整改未完全完成的情況下，就出現(xiàn)在了首批“價(jià)格信得過(guò)”名單中。同樣，剛上完“黑榜”上“紅榜”的華山景區(qū)，則在今年“五一”假期中，被媒體爆料稱“山頂一賓館米飯每碗賣15元”，引發(fā)居民對(duì)其景區(qū)內(nèi)物價(jià)問(wèn)題的關(guān)注。

　　景區(qū)，需要理順機(jī)制和提升服務(wù)

　　最近，國(guó)家旅游局發(fā)布首批1801家“全國(guó)旅游價(jià)格信得過(guò)景區(qū)”名單，“信得過(guò)”包括要承諾實(shí)行一票制、價(jià)格無(wú)欺詐等，還要承諾3年票價(jià)不漲價(jià)。不過(guò)，細(xì)心網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，這份名單中，北京、山西等地知名5A級(jí)景區(qū)無(wú)一上榜。比如故宮博物院因?yàn)椴皇且黄敝?，所以沒(méi)有出現(xiàn)在名單里。相關(guān)人士也解釋說(shuō)，這個(gè)名單屬于自行申報(bào)，可能有些景區(qū)并不知道申辦事宜。

　　坦白說(shuō)，既然要打造“信得過(guò)”景區(qū)，那么各地景區(qū)參與度就應(yīng)該得到保證，否則，名單上的是“信得過(guò)”，那名單之外的景區(qū)呢？據(jù)報(bào)道，北京公園管理部門有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，北京各大公園門票、園中園等價(jià)格由發(fā)改委等部門管理，不可能出現(xiàn)“不誠(chéng)信”問(wèn)題。

　　信得過(guò)的景區(qū)名單，初衷是好意，試圖通過(guò)這樣一種方法來(lái)告訴游客哪些景區(qū)價(jià)格沒(méi)有亂漲價(jià)，也是想通過(guò)榜單的方式來(lái)讓這些景區(qū)承諾不漲價(jià)，價(jià)格不欺詐。這份名單開了一個(gè)好頭，但未來(lái)還可以做得更好。首先，這樣一個(gè)名單，不應(yīng)該僅僅通過(guò)自行申報(bào)，更應(yīng)該納入游客們的評(píng)價(jià)。其次，對(duì)于信得過(guò)景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)還可以細(xì)化和改善，一票制游客當(dāng)然喜歡，但是像故宮博物院那樣的景區(qū)，一些收費(fèi)館有維護(hù)的正當(dāng)理由，且通過(guò)收費(fèi)可以做到主要開放給那些真正感興趣的人，而不是到處人滿為患。

　　信得過(guò)景區(qū)評(píng)比，應(yīng)該綜合考慮這些，在價(jià)格方面，比如可以設(shè)定一個(gè)透明度的標(biāo)準(zhǔn)，即哪些景區(qū)在價(jià)格漲價(jià)合理性、景區(qū)收入開支透明化方面做得更好。另外，評(píng)比還應(yīng)該包括服務(wù)水平，這個(gè)完全可以讓游客投票。另外，信得過(guò)景區(qū)名單，其實(shí)它更應(yīng)該是一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，定期向社會(huì)公布那些服務(wù)好、價(jià)格無(wú)欺詐的景區(qū)，并建立黑名單制，及時(shí)告訴游客們哪些景區(qū)有消費(fèi)陷阱。

　　我們看到，這個(gè)名單里有一些名不見(jiàn)經(jīng)傳的景區(qū)，也有一些公園景區(qū)，前者的承諾恐怕是為了更多地吸引游客進(jìn)入，而后者的承諾，對(duì)那些更想要去知名景點(diǎn)的游客來(lái)說(shuō)無(wú)關(guān)痛癢。其實(shí)，說(shuō)到底就是一個(gè)價(jià)格與服務(wù)的問(wèn)題，這需要建立景區(qū)合理的漲價(jià)機(jī)制，改革景區(qū)管理，透明化景區(qū)賬本。服務(wù)方面則要不斷改善設(shè)施與服務(wù)水平，優(yōu)化游客體驗(yàn)。

　　當(dāng)景區(qū)建立合理、透明的票價(jià)機(jī)制后，游客們會(huì)對(duì)一些漲價(jià)有更深的理解，這有利于緩解社會(huì)矛盾。景區(qū)服務(wù)水平提升后，它們就不再會(huì)完全依賴門票經(jīng)濟(jì)。所以，理順以上機(jī)制，對(duì)大力發(fā)展旅游業(yè)來(lái)說(shuō)更為迫切。數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，只是起到一個(gè)輔助性的作用，最終旅游業(yè)的良性發(fā)展需要景區(qū)管理與價(jià)格機(jī)制的改革。