實施三大戰(zhàn)略引領(lǐng)數(shù)字生態(tài)

　　自發(fā)式也好，倒逼式也罷，推進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級已經(jīng)到了關(guān)鍵時刻。從這個角度去看，新疆公司適時明確公司對外業(yè)務定位的舉動既順應了信息通信業(yè)智能化發(fā)展趨勢，也為公司下一步發(fā)展指明了方向。圍繞新的定位，新疆公司持續(xù)推進“信息化引領(lǐng)、能力提升、變革創(chuàng)新”三大戰(zhàn)略，緊抓絲路經(jīng)濟帶核心區(qū)建設(shè)機遇，把各項工作做深、做細、做實、做透，以“互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字生態(tài)”為引領(lǐng)，在努力打造新型新疆電信的同時積極助推自治區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級與經(jīng)濟社會發(fā)展。

　　其中，在能力提升方面，早在2015年，新疆公司便啟動實施了“2015能力驅(qū)動增長工程”，并在2016年持續(xù)推進，進一步加強公司的網(wǎng)絡能力、營銷能力、服務能力、隊伍能力、數(shù)據(jù)運營能力等建設(shè)。在邵新華總經(jīng)理看來，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代是能力獲利時代而非機會獲利時代。只有有效提升公司的內(nèi)生動力，新疆公司才能在引領(lǐng)數(shù)字生態(tài)方面占得先機。從新疆公司最近幾年的實踐來看，無論是不斷完善網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)中心、云計算、大數(shù)據(jù)平臺等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，還是深入推進面向基層單元的一體化智慧運營體系建設(shè)，抑或是設(shè)立“互聯(lián)網(wǎng)+”眾創(chuàng)空間，為創(chuàng)業(yè)者提供開放的辦公場所、互聯(lián)網(wǎng)接入、云計算、大數(shù)據(jù)、能力開放等資源以及創(chuàng)業(yè)服務，都是為了促進、提升公司各方面的能力。無論是基礎(chǔ)設(shè)施能力、市場化轉(zhuǎn)型能力，還是流程管理能力、服務能力與合作能力等，能力的提升無疑將有效提振新疆公司進一步推進轉(zhuǎn)型升級的決心與信心。

　　要將能力驅(qū)動增長的能量全部釋放出來，必須構(gòu)建與之相匹配的智能運營體系并進一步創(chuàng)新管理。在變革生產(chǎn)關(guān)系、優(yōu)化運營體系方面，新疆公司深入推進一體化智慧運營體系建設(shè)，采用“互聯(lián)網(wǎng)+”方式，推進流程端到端穿透。一是運營穿透：面向客戶與基層一線，改變分專業(yè)、多系統(tǒng)現(xiàn)狀，實現(xiàn)端到端流程貫穿；二是管理穿透：統(tǒng)一、透明規(guī)則，推進管理工作從“請示批復”向“電子工單流”轉(zhuǎn)變；三是合作穿透：打通“企業(yè)邊界”，推進價值鏈一體化。在管理創(chuàng)新方面，新疆公司積極向管理要效益、向管理要生產(chǎn)力，一方面通過增減合并等方式不斷完善管理制度，另一方面積極推進集中化、專業(yè)化、協(xié)同化、精益化管理創(chuàng)新。例如，在流程管理創(chuàng)新方面，新疆公司積極打破部門墻、崗位墻，以內(nèi)外部用戶需求為導向，堅持效率與效益優(yōu)先原則，自下而上梳理、優(yōu)化流程，通過合理高效的流程使各項業(yè)務在各部門、各崗位間高效流轉(zhuǎn)，不僅提高了公司整體運營效率與效益，推進了各項工作按既定流程高效運轉(zhuǎn)，而且實現(xiàn)了公司收入及用戶份額持續(xù)提升，實現(xiàn)了用戶滿意度、企業(yè)效益、員工利益的共同提升。

　　無論是提升能力，還是優(yōu)化運營、創(chuàng)新管理，其重要目的還是為了引領(lǐng)數(shù)字生態(tài)。在新疆公司的全新業(yè)務定位中，“以互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字生態(tài)為引領(lǐng)”被放在第一條，這從另一個側(cè)面彰顯了其在推進業(yè)務生態(tài)圈、合作生態(tài)圈體系建設(shè)與發(fā)展的信心與決心。在落實“互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字生態(tài)”發(fā)展方面，新疆公司以“智·惠”新疆八大信息化工程為牽引，開放合作，融合創(chuàng)新，推進業(yè)務重構(gòu)。一方面，公司結(jié)合不同的業(yè)務場景，與各行業(yè)積極合作、資源共享、能力互補、聯(lián)合創(chuàng)新，共同打造緊耦合的聯(lián)合解決方案生態(tài)圈，為用戶提供一站式服務。另一方面，緊抓“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的新機遇，與合作伙伴共同打造產(chǎn)品與業(yè)務分銷生態(tài)圈，實現(xiàn)產(chǎn)品從生產(chǎn)商向消費者的多渠道觸點，為消費者提供便捷、可靠的消費途徑。

　　在烏魯木齊，“互聯(lián)網(wǎng)+智慧物流”信息化平臺將有效支撐物流服務的“集成化經(jīng)營、信息化管理、高效低碳運行”；在哈密，“互聯(lián)網(wǎng)+精準農(nóng)業(yè)+農(nóng)村電商”模式為當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級注入全新動力；在喀什，“互聯(lián)網(wǎng)+黨員教育”平臺在加強基層黨建、服務基層改革發(fā)展、穩(wěn)定大局方面發(fā)揮了重要作用；在全疆各地，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”與云醫(yī)院讓邊疆各族百姓在家門口就能享受自治區(qū)高級醫(yī)院專家的服務……目前，越來越多以“互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字生態(tài)”為引領(lǐng)的項目在全疆遍地開花。不僅如此，新疆公司還積極為“互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字生態(tài)”提供支撐服務，建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+”研究院、新疆企業(yè)院士專家工作站，與中國電信北京研究院、華為建設(shè)聯(lián)合實驗室，積極探索以研發(fā)為重點、以市場為導向、以創(chuàng)新為驅(qū)動、以成果轉(zhuǎn)化為核心的產(chǎn)學研發(fā)展之路。在新疆公司設(shè)立的“互聯(lián)網(wǎng)+”眾創(chuàng)空間，創(chuàng)業(yè)者可以享受到免費辦公場所、互聯(lián)網(wǎng)接入、云計算、大數(shù)據(jù)、能力開放等資源以及創(chuàng)業(yè)服務。

　　創(chuàng)新、合作、共贏，這是新疆公司在落實“互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字生態(tài)”發(fā)展方面給記者留下的最深印象，同時也應該是運營商引領(lǐng)數(shù)字生態(tài)須抓住的關(guān)鍵點。無論是實施網(wǎng)絡、業(yè)務、運營、管理的智能化重構(gòu)，還是推進綜合智能信息服務有效運營，創(chuàng)新與合作都是必須堅持的，而其最終目的無疑是實現(xiàn)共贏。“以互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字生態(tài)為引領(lǐng)，我們希望努力打造一個新型新疆電信，全面實現(xiàn)‘企業(yè)增值、客戶滿意、員工成長’。”邵新華總經(jīng)理如是說。