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　　 為滿足我縣城市發(fā)展需求，加快城市現(xiàn)代化建設(shè)步伐，樹(shù)立和諧美好新桐柏新形象，進(jìn)一步改善城區(qū)居民出行條件。本著"服務(wù)桐柏經(jīng)濟(jì)建設(shè)，構(gòu)建和諧美好桐柏"的原則，桐柏縣通達(dá)公共交通有限公司為進(jìn)一步推動(dòng)桐柏現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程，在原有已開(kāi)通三條線路的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)認(rèn)真誰(shuí)考查論證，擬定開(kāi)通火車站至淮源風(fēng)景區(qū)等五條新公交線路。

　　    一、服務(wù)宗旨

　　    服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，方便群眾生活，樹(shù)立良好的交通形象，促進(jìn)區(qū)域發(fā)展，提升桐柏整體形象。

　　    二、線路設(shè)置

　　    在線路設(shè)置上我們充分考慮了覆蓋城區(qū)絕大部分主要街道以便廣大人民群眾出行乘座和新政府"四大家"機(jī)關(guān)人員上下班乘車需要，同時(shí)兼顧工業(yè)建設(shè)、旅游開(kāi)發(fā)等方面，從而達(dá)到便利交通，惠及于民的目的。具體設(shè)置如下：

　　    1路：酒廠一樂(lè)神路口--八一路口一宛運(yùn)客車站一臨淮公園一聚河大酒店一行政中心

　　    2路：三醫(yī)院一樂(lè)神路口一八一路口一交通局一宛運(yùn)客車站一老人行一商貿(mào)城一二高橋頭一恒信花苑一大王莊一行政中心。

　　    3路：縣醫(yī)院一電影院一盛源廣場(chǎng)一農(nóng)行一移動(dòng)公司一金都賓館一臨淮公園一大王莊路口一行政中心。

　　    4路：城郊鄉(xiāng)政府一環(huán)保局一電力大廈一城關(guān)派出所一南嶺家俱廣場(chǎng)一臨淮公園一大王莊路口一行政中心。

　　    5路：火車站一政府行政中心一新一高中一大王莊路口一臨淮公園一金都賓館一移動(dòng)公司一縣環(huán)保局一城郊鄉(xiāng)政府一農(nóng)行一桐柏賓館一交通局一英雄廣場(chǎng)一紀(jì)念館一佛教學(xué)院路口一水濂寺路口。

　　    2、時(shí)間安排：早6：3O班，晚8：3O末班，每15分一班，上下班高峰時(shí)段每1O分一班。

　　    三、擬上車輛和運(yùn)行方式

　　    暫定為1O臺(tái)車對(duì)發(fā)。發(fā)車點(diǎn)、終點(diǎn)站及及�？奎c(diǎn)如上述。

　　    四、服務(wù)承諾與舉措

　　    堅(jiān)持以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，提升企業(yè)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，為廣大群眾提供安全、舒適、方便快捷的服務(wù)。

　　    1、保持車容車貌整潔、規(guī)范，確保車輛技術(shù)狀況良好，安全設(shè)施齊全、有效。

　　    2、對(duì)乘務(wù)人員要求：佩帶胸卡，舉止端莊，用語(yǔ)規(guī)范、文明。同時(shí)做到服務(wù)熱情，有問(wèn)必答。對(duì)老弱病殘乘客照顧耐心周到。

　　    3、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)管理部門核定的票價(jià)，做到售票準(zhǔn)確，找零快捷。切實(shí)維護(hù)顧客的合法權(quán)益。

　　    4、在車內(nèi)明顯位置標(biāo)示投訴電話和設(shè)置意見(jiàn)薄，隨時(shí)接受群眾監(jiān)督，改善服務(wù)質(zhì)量。

　　    五、需要考慮的問(wèn)題

　　    1、由于我縣城區(qū)小，營(yíng)運(yùn)里程短，人口流動(dòng)量少，三輪、出租爭(zhēng)搶客源，加之燃油價(jià)格居高不下等因素，新線路經(jīng)營(yíng)在近一定時(shí)期勢(shì)必出現(xiàn)成本高，收入低的虧損狀態(tài)，投資經(jīng)營(yíng)者風(fēng)險(xiǎn)較大。

　　    2、票價(jià)定位方面：根據(jù)本縣居民收入狀況和投資經(jīng)營(yíng)者的承受能力，初步擬定票價(jià)為上車1元／人，全程2元／人。

　　    3、對(duì)于機(jī)關(guān)工作人員我們建議持工作證乘車，所在單位給予補(bǔ)貼或單位與公司簽訂協(xié)議，實(shí)行月票的辦法予以優(yōu)惠為最佳方案。