杭州西湖觀光游漸冷 "活化"成景區(qū)轉(zhuǎn)型出路
“世界那么大,我想去看看”,這10個(gè)字最近引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)熱評(píng),有網(wǎng)友稱這是“史上最具情懷的辭職信,沒(méi)有之一”。辭職去旅游的話題,也再一次引發(fā)全民熱議。旅游,儼然從生活的調(diào)劑品,轉(zhuǎn)變成了許多年輕人的生活“必需品”,甚至生活目標(biāo)。
浙江杭州是一座旅游城市,有著著名景區(qū)西湖,在國(guó)際上也享有一定的知名度。詩(shī)人白居易曾以“未能拋得杭州去,一半勾留是此湖”來(lái)表達(dá)對(duì)西湖的贊美,對(duì)杭州的不舍。
而今,傳統(tǒng)的西湖美景卻越來(lái)越難以俘獲年輕人的“芳心”。這也是當(dāng)下中國(guó),與西湖相似的傳統(tǒng)景區(qū),碰到的共性問(wèn)題。
在這個(gè)年輕人逐漸成為旅游市場(chǎng)重要力量的時(shí)代,有著山水美景和深厚歷史人文積淀的西湖,拿什么與年輕人“談一場(chǎng)戀愛(ài)”?這個(gè)問(wèn)題,一直困擾著杭州市旅游委員會(huì)主任李虹。
一日游漸冷 觀光團(tuán)大勢(shì)將去
江南憶,最憶是杭州。杭州,最為著名的當(dāng)屬西湖。
西湖是中國(guó)大陸首批國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),也是中國(guó)十大風(fēng)景名勝之一。每逢節(jié)假日,來(lái)自全國(guó)各地,甚至世界各地的游客便蜂擁而至,此時(shí),斷橋邊游客摩肩接踵的“盛狀”,時(shí)常會(huì)登上熱門話題。
這種“盛狀”與杭州的“還湖于民”密不可分。
2002年,杭州啟動(dòng)了西湖綜合保護(hù)工程,許下了“還湖于民”的諾言,免收門票。這不僅貫通了西湖沿岸,還逐步放開(kāi)西湖沿線周邊的公園、景點(diǎn)、博物館,打破了“圍墻”。
從那時(shí)起,西湖邊擴(kuò)音器傳來(lái)的講解聲就一浪高過(guò)一浪。同時(shí),也帶動(dòng)了整個(gè)杭州的旅游。
據(jù)杭州市統(tǒng)計(jì)局公布的《2014年杭州市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示,2014年,杭州全年旅游總收入達(dá)到1886.33億元,比上年增長(zhǎng)17.6%,接待入境旅游者326.13萬(wàn)人次,增長(zhǎng)3.2%,接待國(guó)內(nèi)游客10606.43萬(wàn)人次,增長(zhǎng)12.7%。
然而,游客人數(shù)的逐年增加,卻并未讓西湖的美譽(yù)度呈正比上升,尤其在許多年輕游客中,西湖似乎并不那么“好玩”。
西安網(wǎng)友“杏林春暖花并蒂”,就在游覽西湖后發(fā)微博稱“到西湖游玩,人很多,景色看起來(lái)很一般,不開(kāi)森(不開(kāi)心)。”
十多年前,旅行社組團(tuán)的“西湖一日游”是很多游客的首選。“上車睡覺(jué),下車拍照”,走馬觀花式的觀光游是當(dāng)時(shí)許多人對(duì)旅游的普遍認(rèn)知。
“當(dāng)時(shí),杭州主要推薦的景點(diǎn)集中在西湖周邊,游客也習(xí)慣快節(jié)奏的游覽模式。”杭州市旅游委員會(huì)行業(yè)管理處一位負(fù)責(zé)人回憶道。
“如今的‘西湖一日游’、‘華東五省一市’這些傳統(tǒng)線路的游客群體,年齡層次偏高,年齡在大多在50~70歲之間。”浙江省中國(guó)旅行社國(guó)內(nèi)總部副總經(jīng)理陳堅(jiān)介紹。
傳統(tǒng)的旅行方式,已然難以被“年輕一代”接受,旅行團(tuán)的模式也逐漸被年輕的消費(fèi)群體邊緣化。
這種邊緣化也體現(xiàn)在景區(qū)套票的銷售上。杭州市旅行社協(xié)會(huì)一日游分會(huì)秘書長(zhǎng)章水龍告訴記者,早期,在協(xié)會(huì)注冊(cè)過(guò)的旅行社,每年購(gòu)買“西湖一日游”套票能達(dá)到四五十萬(wàn)張,這幾年銳減,僅僅是過(guò)去的一半。
50后、60后漸漸老去,旅行觀光團(tuán)的消費(fèi)群體也在收縮,如何吸引年輕人到杭州來(lái)、如何推出讓年輕人喜愛(ài)的旅游產(chǎn)品、如何讓來(lái)到杭州的年輕人愛(ài)上杭州……一連串的疑問(wèn)在提醒著李虹,也困擾著旅游行業(yè)的從業(yè)者們。
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