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　　還算滿意的一天

　　時(shí)間：春節(jié)前的最后一個(gè)周末

　　地點(diǎn)：北京萊太花卉市場人物：文慧晨園總經(jīng)理文建軍，30歲左右，從事盆花銷售八年；夫人陳紅艷，做起生意來決不含糊，屬于精明強(qiáng)干的類型。

　　焦急等待的上午

　　“今天怎么上貨？攤位上還有多少大花蕙蘭？昨天在老趙攤位借的那四盆‘丹尼斯’今天要還上吧�！蔽慕ㄜ娕c妻子在車站等公交車時(shí)不停地商量。

　　陳紅艷十分理解丈夫焦急的心情，今年市場行情不好，沒有大量進(jìn)貨，比起其他盆花銷售商自己的壓力還算小一些�！皠e擔(dān)心了，你今天先別去攤位了，到批發(fā)市場逛逛，攤位上有我和爸呢，到時(shí)候需要補(bǔ)貨了我給你電話�！�

　　文建軍明白，往年這個(gè)時(shí)候忙得連覺都沒時(shí)間睡，但今年到處都在說經(jīng)濟(jì)危機(jī)，原以為沒啥大事，看來自己的生意也躲不過去了。急也沒用。于是兩人各自擠上了公交。

　　九點(diǎn)鐘，萊太花卉市場打開了大門，商戶們紛紛走向自己的攤位，理貨、修剪、整理今天要來拿貨的客戶清單。陳紅艷路過每家商戶的攤位都與老板熱情地打著招呼，還不時(shí)寒暄幾句，聊聊各家的情況。畢竟他們夫妻的文慧晨園在萊太已經(jīng)經(jīng)營八年了，也結(jié)交了不少老朋友。

　　一切準(zhǔn)備妥當(dāng)，陳紅艷定了定神，倒了一杯水坐了下來。雖然自己嘴上說讓丈夫別擔(dān)心，但誰不想自家門前生意忙不過來啊。一有顧客走到自家的攤位前，她都趕忙走上前去搭話�！澳憧催@垂蘭品質(zhì)多好啊，放在家里一定美觀。您是送人還是自己用？要不您再看看蝴蝶蘭組盆，這盆才300塊錢，貴了？嗨，這可是最低價(jià)啦，您想要多少�。俊�

　　忙了一上午，本想這節(jié)前的最后一個(gè)周末銷量能大些，哪怕沒有去年的光景，能多賣幾盆就好，可結(jié)果還是很讓人失意。對(duì)面攤位的君子蘭到現(xiàn)在還沒“開張”，陳紅艷微笑著搖了搖頭。也不知道丈夫那邊怎么樣了，估計(jì)一會(huì)又要打電話來詢問情況了。這時(shí)手機(jī)響了，果然是他：“喂，你那邊怎么樣了？我這邊還行吧，賣了幾盆，誰大清早的來花卉市場啊，先別上貨了，等等下午看情況吧，估計(jì)下午人就多了�！�

　　陳紅艷想得沒錯(cuò)，雖說今年經(jīng)濟(jì)不景氣，但一年就過一次年，買盆花這點(diǎn)錢還是出起的。下午兩點(diǎn)左右，就有顧客陸續(xù)走進(jìn)花卉市場。

　　愉快的“一小單”

　　兩個(gè)女孩走到攤位前，指著一盆黃色蝴蝶蘭談?wù)撝�，陳紅艷見狀馬上迎了上去。

　　“老板，這盆花多少錢�。俊逼渲幸粋�(gè)女孩問道。

　　“妹妹買花啊，你說哪盆？這盆啊，帶盆280元�！�

　　兩個(gè)女孩聽完開始低聲交談，陳紅艷明白這兩個(gè)女孩誠心想買，但可能價(jià)位偏高，超出了心理價(jià)位，于是補(bǔ)了一句：“妹妹打算多少錢買�。俊�

　　“能便宜點(diǎn)嗎？我們很少買盆花，也不是很了解價(jià)格，但您說的價(jià)格有些高了。”

　　在市場上經(jīng)營多年，陳紅艷碰到過許多對(duì)花卉不了解的顧客，他們就在過年過節(jié)才會(huì)來花卉市場。在這兩個(gè)女孩子眼里，陳紅艷看得出是真心喜歡。

　　“妹妹，我給你說的價(jià)是個(gè)實(shí)在價(jià)，我也看得出你是誠心想買，要不這樣，250元你拿走�！�

　　兩個(gè)女孩子聽后露出一絲微笑，但又馬上皺起了眉頭，陳紅艷反應(yīng)過來，問題不是出在價(jià)格上，而是這個(gè)價(jià)格的數(shù)字意義問題。

　　“嗨，什么250元啊，不好聽，240元怎么樣，我可給出最低價(jià)咯�！�

　　女孩的笑容重新掛在了臉上，馬上付了錢。陳紅艷邊套袋包裝，邊給兩個(gè)女孩講養(yǎng)護(hù)知識(shí)，女孩認(rèn)真地聽著，隨后抱著花高興地走了。看著走遠(yuǎn)的背影，陳紅艷心想，要是所有顧客都這樣好打交道該多好��！

　　遇到一個(gè)大客戶

　　女孩走了半個(gè)鐘頭，一個(gè)老板模樣打扮的男子來到陳紅艷的攤位前。

　　“你們家鳳梨怎么賣？”

　　“三棵組盆的‘丹尼斯’260元”。

　　“260？有沒有搞錯(cuò)，這么貴”。陳紅艷看到這位顧客的臉上，表露的不是驚訝，而是不屑，于是明白，真正的大客戶來了。

　　“您想要多少？”

　　“你先別管我要多少，你這價(jià)也太高了，我要去批發(fā)市場拿貨，也就100多”。

　　陳紅艷每次開口報(bào)價(jià)的時(shí)候，都會(huì)稍微報(bào)得虛高，好給顧客討價(jià)還價(jià)留出一定空間，但眼前的這位顧客一上來就把價(jià)格砍的這么低，而且還說出批發(fā)市場和零售市場的價(jià)格差異，一看就是一個(gè)多年購花的老江湖。

　　“您要拿的多，可以便宜點(diǎn)�！�

　　“便宜多少得有個(gè)數(shù)吧�！�

　　“那要看您拿貨的量了，看的出您也是經(jīng)常買花的，您報(bào)個(gè)數(shù)，我也肯定給您合適的價(jià)位�！�

　　“十盆的話給報(bào)多少？”陳紅艷明顯看到這位顧客臉上流露出不耐煩的情緒，如果繼續(xù)討價(jià)還價(jià)，恐怕很難拉住這個(gè)顧客。

　　“十盆的話給您200一盆。”顧客聽后搖了搖頭，正欲離開的時(shí)候陳紅艷跟了句“帶不帶發(fā)票�。俊�

　　“我要那有什么用？不要票還能便宜多少？你干脆把價(jià)格給我返到花上，票是幾個(gè)點(diǎn)，都給我返到花上報(bào)個(gè)底價(jià)�！�

　　陳紅艷知道這是個(gè)久經(jīng)沙場的老江湖了，再繼續(xù)糾纏下去很難做成這筆生意，剛才自己問是否帶票也是情急中想留住這位顧客，但卻又很難揣測到他的心理承受底線，于是反客為主：“那您說個(gè)價(jià)，要合適就賣了。”

　　“180元，我要十四盆，賣不賣？”陳紅艷尋思著，他報(bào)的價(jià)格也不是不能賣，雖不虧本但利潤幾乎快降到底了，環(huán)顧了一眼自己攤位上的盆花，眼下也沒別的辦法了，這可能是今天出貨量最大的一位顧客了，只能薄利多銷了�！俺�，180元，那以后拿花可還來我們家啊，小張，來給這位先生套袋打包�！�

　　送走這位顧客，陳紅艷長長舒了一口氣，忽然想起了還在批發(fā)市場的丈夫文建軍，于是拿出手機(jī)“老公啊，你再上十五盆‘丹尼斯’吧，剛走了十四盆，恩，還不錯(cuò)，對(duì)了，再看看還有沒有漂亮的盆器，那營養(yǎng)土也進(jìn)點(diǎn)……”